文旅行业如何寻找新增长？硬核科技与文旅将碰撞出怎样的火花？4月22日「域见中国·ONE」2022巨量引擎文旅生态大会于线上举办，来自2112年的超级人工智能李星澜，作为虚拟主持人，携手众多文旅行业大咖带来了一场“虚拟X现实”的科技文旅盛宴。
本次大会由中国旅游研究院指导，巨量引擎主办，Intel作为数字化独家合作伙伴，科幻生存游戏《代号：降临》虚拟人李星澜、杭州李未可科技有限公司虚拟人李未可作为智能科技合作伙伴。在全球文旅行业面临着格局重构的背景下，「域见中国·ONE」2022巨量引擎文旅生态大会聚焦文旅变革新形势，揭示了巨量引擎为帮助文旅企业创造长期价值而做出的新布局，围绕“1+4+1”，即1个全局经营解决方案，4个核心计划（IP计划、目的地跃迁计划、经营计划、电商计划），1个支撑生态，阐述了全场景、全周期、全链路、全转化的全新文旅生态，并联动生态伙伴共同探索2022年文旅生意新可能。
文旅行业是人们心向远方的投射，在开场致辞中，北京字节跳动副总裁张羽谈到：“巨量引擎作为字节跳动旗下的综合数字化营销服务平台，也在思考，如何促进平台流量能力、数字化能力和电商能力的融合打通，助力文旅企业全局经营，实现品效销的协同增长。本次大会也将聚焦在新的阶段，揭示巨量引擎为帮助文旅企业创造长期价值而做出的新布局，与各位一道探索2022年创作多元价值的新可能。用新语境讲述文旅故事、用新价值塑造文旅影响力、用新产品来激发文旅新增长！”
文旅消费需求日益增长，“文化+科技”推动文旅生态更丰富
中国旅游研究院出游意愿专项调查数据显示，2022年第一季度居民旅游意愿高达85.32%，这意味着旅游需求基本面已稳步恢复至2019年水平。同时，有越来越多人，通过短视频等线上平台获取、分享旅游生活。据巨量引擎城市研究院发布的2021年抖音平台数据，抖音旅行相关视频数量增长65%，相关视频分享量增幅高达117%。
中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌结合数字时代文化自信与文旅发展新格局谈到：“现代科技正在以前所未有的力度改变着我们的生活方式，以前所未有的速度改变着旅游经济的运行方式，游客已逐渐习惯于通过抖音这样的线上平台记录和分享出游片段，也会被别人分享的美好风景所吸引，成为其计划出行的重要一环。当然，在关注科技对旅游赋能的同时，我们更要关注科技和旅游的融合，以文塑旅、以旅彰文，把旅游融入文化产业，让文化融入旅游过程，使人们在旅游过程中感受文化魅力、增强文化自信。另一方面，政府对旅游业的高度重视，也将进一步促进产业创新发展的动能不断集聚，推动旅游业深入发展。”
数字化浪潮汹涌来袭，不管是目的地、景区、企业、从业者，还是各级文旅管理部门，都在积极探索更符合文旅行业特性的数字化转型升级之路。英特尔中国区政府与公共服务行业解决方案集团客户总监郑毅在《科技赋能，智慧文旅》的分享中谈到：“从实践中我们看到，信息技术的不断创新，深刻的改变了各个行业的发展进程。 我们相信，科技创新会在实现均衡化发展，助力乡村振兴，满足个性化高质量需求等方面起到关键作用。”
旅游业商业思想、产品模式、服务增值等各方面紧随消费需求不断迭代，景区、旅行社、酒店等旅游业态也加速创新，“文化+科技”正在推动文旅生态越来越丰富。会上巨量引擎城市研究院与中国旅游研究院联合发布了《抖音，守护出游梦想——2022抖音旅行生态报告》，报告显示，作为见证和传递美好生活的重要平台，抖音旅行内容持续丰富，守护人们美好出游梦想的实现。在旅行内容持续被关注的同时，抖音旅行生态不断完善，汇聚旅游创作者、兴趣用户，积聚优质旅游内容并逐渐成长为旅行记录平台。2021年，在抖音旅行兴趣人数超2.7亿人，对比2020年同比增长14%，人们在抖音点赞并记录丰富生动的旅游故事。
全局经营成为文旅营销新趋势，“1+4+1”创新文旅营销范式激发文旅新可能
面对文旅行业新的消费变化与品牌诉求，巨量引擎此次提出了“美好文旅全局经营”解决方案，并配合“美好文旅IP计划”、“美好目的地跃迁计划”、“美好文旅经营计划”、“美好文旅电商计划”四大核心计划，以及一个支撑生态，从全场景、全周期、全链路、全转化角度，帮助文旅企业破局增长禁锢，激发增长新可能。
“文旅+”时代，巨量引擎推出“美好文旅全局经营”解决方案
中国旅游研究院发布的《全国“互联网+旅游”发展报告（2021）》显示，我国在线旅游消费总额已达万亿级，积极培育“网络体验+消费”发展新模式、推进文化和旅游融合成为“十四五”时期文旅行业的发展重点之一。巨量引擎本地消费业务中心社会公共与文旅业务总经理周卫华在“美好文旅全局经营”解决方案中谈到：“Z世代、下沉市场、银发族等多元化的文旅消费细分需求崛起，推动文旅产品及营销模式快速变化。搭建流量、内容、阵地、场景多元共生的文旅生态，可以帮助文旅企业实现从“网红”到“长红”，从“流量”到“留量”，从“交易”到“经营”的新增长。”
今年大会主题为“ONE”，巨量引擎对于文旅行业，不只是要做到能力的一站式集成（All-in-ONE），而是从流量、技术、数据等不同层面，进行融合打通（All-for-ONE）。围绕这一目标，巨量引擎从内容、互动、转化、阵地，四个维度进行了全面升级，并基于此重磅推出了“美好文旅IP计划”、“美好目的地跃迁计划”、“美好文旅经营计划”、“美好文旅电商计划”四大核心计划，贯穿了从内容到经营的全链路营销，形成“文旅+”时代的科学增长生态循环矩阵。
四大核心计划重磅发布，全面拥抱文旅新增长
一、IP内容扩大触达范围，打造可持续经营模式：巨量引擎本地消费业务中心社会公共与文旅行业运营策略负责人付皓基于“美好文旅IP计划” 分享到：“2022年巨量引擎美好文旅IP计划推出100+个项目，通过文旅+流量、文旅+互动、文旅+转化、文旅+融合，一站适配文旅行业从流量到经营的全链路、全场景营销需求，如明星、达人、品牌等常态化种草内容，城市峰会、文化IP建设等，帮助景区类文旅企业持续输出优质内容，激活受众情感连接，增强经营外软实力，打造可持续的经营模式，以小投入撬动更大收益。”
二、全周期数据产品协同，重塑目的地数字营销生态：在“美好目的地跃迁计划”中，巨量引擎本地消费业务中心社会公共与文旅创新业务负责人李丹围绕阵地经营谈到：“文旅营销阵地聚合了视频内容、攻略线路、活动、榜单、支付等功能。而目的地跃迁，就是以文旅营销阵地为创新载体，通过全周期数据产品协同，科学度量营销成果，打通公域、私域、商域流量转化，重塑文旅数字营销生态。”目前该计划已熟练应用于品牌定制IP、名片塑造、传统营销节点、日常运营等场景中。
此外，以“文旅营销阵地”为基本形态，还能裂变成为“农旅营销阵地”、“产业带营销阵地”等，以此来适配区域经济的各大领域，再加上联合火山引擎产品技术能力所打造的“双引擎模式”，还能延伸为“1+X+1”（巨量引擎数字营销能力+无限个行业产业的可能+火山引擎产品技术能力），形成文旅营销阵地+UGC互动模式探索、智能技术+营销等，驱动文旅目的地数智化升级。
三、链接用户美好生活，助推本地文旅数字化经营：在“美好文旅经营计划”中，抖音生活服务酒旅行业运营总监杜鑫结合本地生活服务等领域企业诉求谈到：“内容种草-消费决策-线下履约-体验反馈的循环，帮助生活服务商家带来新的生意增量。抖音生活服务为酒旅行业商家带来的全链路经营协同解决方案，以更短链路的“种草+消费”场景，更多元化的“触达+互动”方式，更聚焦的“生活+导流”服务，助力文旅企业解锁本地生意新经营模式。”
四、一体化智能营销，让文旅直播电商转化更省心、高效：文旅IP、IP商品化，为文旅电商带来新的转化路径，巨量引擎本地消费业务中心社会公共与文旅行业运营策略总监王诗洋结合“美好文旅电商计划”谈到：“巨量引擎通过帮助企业打通文创内容与电商渠道，以场景协同、经营提效、数据驱动的一体化智能营销，帮助不同类型的文旅电商发现新商机。比如将文创周边、特色衍生品售卖与IP紧密结合，将目的地好物与景区玩法相整合，区域品牌与区域产业相融合等。同时，巨量引擎还针对文旅行业打造了抖in新文创等活动营销，涵盖目的地好物生鲜、文创非遗、机票酒店门票等，帮助不同文旅电商品牌找到契合自身的增长转化路径。”
共建一站式文旅经营新生态，助力产业蝶变
为助力文旅企业的全局经营，巨量引擎联动上下游产业链条，布局了整个生态体系。基于此巨量引擎推出了一个支撑生态“美好文旅耕耘生态”，从C端用户体验、B端价值提升、G端产值升级发力，以提升人们美好生活品质、助力平台企业经营提质增效、推动文旅产业经济融合发展为目标，推动文旅产业蝶变。巨量引擎渠道经营管理部负责人李玮谈到：“生态共建可以在巨量引擎、品牌间实现保驾护航、信息透传、资源整合、业绩加速、监管保障的作用，帮助营销高效达成。2022年将大力布局，打造多元营销服务生态。基于广告代理商和千川服务商不断扩展，整合拥有数据服务能力、创意服务能力、技术服务能力、直播服务能力等服务商加入我们的生态二环、三环，与代理商协同为市场上提供更多元化的服务场景。”
数字经济推动下，“文旅+”成为文旅行业发展的新机遇。巨量引擎通过「域见中国·ONE」2022巨量引擎文旅生态大会为文旅行业带来新的增长生态与发展动能。通过“1+4+1”组合，巨量引擎将联动更多生态伙伴，运用全场景、全周期、全链路、全转化的全局经营解决方案，探索文旅生意增长新可能。
