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这家医院为何能够赢得家长的高满意率?

时间:2021-01-04 17:49    来源:未知    作者:未知 字号:TT

由于中国医疗资源的短缺,尤其是儿童医疗资源的短缺,大部分孩子想得到高质量的医疗服务是非常困难的,很多孩子都经历过延误诊断和延误治疗的情况。家长带孩子看病发生医疗纠纷的几率比其他情况高出许多,家长对医院的低满意率已是常态,而位于宁波的这家医院却赢得了家长们的高满意率...

 

  1. 不走寻常路,做强小专科

宁波城东医院腋臭科娄帅主任(中国腋臭医师联盟理事)告诉我们,从学科上讲,宁波城东医院的特点是大专科,小综合,城东医院的强学科往往是其他医院较小的学科,比如腋臭科,学科虽小,但却是浙江地区首屈一指的腋臭专科。

娄帅主任说,“每一个学科都做大做强,是很难的,城东医院就要发展一些独特的学科,做其他医院不愿或者发展不强的学科,拾遗补漏。未来医院的发展,就应该每家医院各有特色,方便病人看病。”

宁波城东腋臭学科在全国都是数一数二的,这是家长选择医院的一个重要原因,谁不想给孩子寻求最好的治疗呢?

 

  1. 针对青少年引进分龄分型诊疗体系、无痛体系

小孩和成人不同,孩子处于生长发育期,身体免疫力低,抵抗力承受能力都较弱,传统的千人一方治疗模式并不适合孩子。宁波城东医院针对孩子的特殊情况从国外引进分龄分型诊疗体系、无痛体系、术后管理体系等一系列先进治疗模式。提供“全方位、全周期”的无痛、舒适化诊疗体验,让孩子轻轻松松治好腋臭。

 

  1. 午休式诊疗模式,让家长省心安心

陪孩子看病,挂号、候诊、问诊、手术、拿药……一圈排下来,短则三四个小时,长的也许要花费一整天。常有父母抱怨,陪孩子看病足以让人心力交瘁。预约难看诊难没时间是大多数家长头疼的问题,宁波城东医院充分考虑到家长的需求,采用省时省力的午休式诊疗模式,缩短就医流程,家长预约后到院无须排队,直接面诊专家,全程只需要1小时左右,省时省心。很多家长表示,午休式诊疗模式确实是一种全新的就诊体验,大大节省了自己的时间。

 

  1. 采用国家专利技术,治疗时间短恢复快,不影响孩子生活学习

据了解,大多数治疗方式恢复周期都需要半月到一个月之间,有的治疗方式恢复期甚至需要两个月,长时间的维养给孩子的学习生活造成了极大影响。而宁波城东医院采用的NM汗腺清除体系,恢复周期仅需要5-7天,不影响孩子的生活学习。恢复时间的缩短,解决了家长的一大担忧。

 

  1. 疗效终生保障,给家长一份放心

由于国内医疗资源的匮乏,大部分医院只能关注到诊断与治疗两个方面,无暇顾及疗效与后期健康管理,对于孩子来说,疗效跟踪与术后管理举足轻重,宁波城东医院建立了一个以疗效保障为目标的新医疗服务体系,以孩子“健康档案”为核心,在这里,每一位患儿都将严格遵循“诊断-治疗-疗效跟踪”流程化的服务体系。专门护理团队跟踪指导,即便是外地不能面诊的患者也不例外,他们通过“远程会诊中心”,与主治医生视频联诊,实现疗效的跟踪。


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